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2. Qué datos tratamos y para qué

Tipo de datos Finalidad Base legal
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Datos de compra Gestionar el pago y el envío Cumplimiento de un contrato
Correo electrónico / teléfono (si te suscribes) Enviarte comunicaciones de marketing Tu consentimiento
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Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad de los tratamientos realizados antes. Solo tienes que escribirnos a info@matildakerr.com o usar el enlace para darte de baja que incluimos en cada mensaje.

3. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con:

  • La plataforma que aloja nuestra tienda en línea.
  • Los proveedores de pago que procesan tu compra.
  • Las empresas de transporte y nuestro socio logístico encargados de entregar tu pedido.
  • Las plataformas de email marketing, si aceptaste recibir comunicaciones.

No vendemos tus datos a terceros.

4. Transferencias internacionales de datos
Trabajamos con proveedores y centros logísticos ubicados fuera de tu país de residencia, que se encargan de fabricar y preparar los productos que vendemos. Por eso, algunos de tus datos (solo los estrictamente necesarios para procesar tu pedido, como tu nombre, dirección de entrega y datos de contacto) pueden tratarse fuera de tu país. Cuando esto ocurre, aplicamos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para asegurar un nivel de protección adecuado.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras exista una relación comercial activa o hasta que solicites su eliminación. Los datos relacionados con tus pedidos también se conservan durante los plazos que exigen las leyes fiscales y contables, aunque te hayas dado de baja de las comunicaciones de marketing.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (eliminarlos) y oponerte a su tratamiento (en México, conocidos como derechos ARCO), así como a limitar su uso, a la portabilidad de tus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Escríbenos a info@matildakerr.com y dinos qué necesitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si no estás conforme con la forma en que tratamos tus datos, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

7. Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún método puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Enlaces externos
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9. Responsabilidad del usuario y cambios en esta política
Eres responsable de que los datos que nos proporcionas sean correctos y de avisarnos de cualquier cambio. Podemos actualizar esta política cuando sea necesario y te informaremos de cualquier cambio importante. Si tienes cualquier pregunta, escríbenos a info@matildakerr.com.